Türk Hava Yolları (THY), yolcu memnuniyetini artırmak ve kayıp bagaj sorununu ortadan kaldırmak amacıyla Apple ile yeni bir iş birliği anlaşması imzaladı. Geliştirilen sistem sayesinde bagajların konum bilgileri anında tespit edilecek ve yolculara daha hızlı çözüm sağlanacak.
AirTag ve Find My entegrasyonu
THY Yönetim Kurulu Başkanı Ahmet Bolat, anlaşmaya ilişkin yaptığı açıklamada, yolcuların Apple’ın AirTag veya Find My destekli cihazları sayesinde bagajlarının konum bilgilerini paylaşabileceğini belirtti. iOS 18.2 güncellemesiyle birlikte bu sistem devreye alınacak.
Sistemin kullanımı
Yolcular, Find My uygulaması üzerinden “Konum Paylaş” bağlantısı oluşturarak, bu bilgiyi THY’nin resmi web sitesi üzerinden ilgili ekiplerle paylaşabilecek. Paylaşılan bilgiler güvenli bir şekilde saklanacak ve yedi gün sonra otomatik olarak silinecek. Dileyen kullanıcılar, bu bilgiyi istedikleri zaman devre dışı bırakabilecek.
Mobil uygulama entegrasyonu yolda
Ahmet Bolat, aynı özelliğin çok yakında THY mobil uygulaması üzerinden de kullanıma sunulacağını belirtti. Bu sistemin operasyonel verimliliği artırarak bagajların hızla bulunmasını ve yolcu memnuniyetinin en üst seviyeye taşınmasını amaçladıklarını vurguladı.
THY, seyahat deneyimini iyileştirmek için teknolojik yenilikleri uygulamaya kararlı olduğunu ve bu doğrultuda çalışmalarını sürdüreceğini açıkladı.
