Türkiye’nin müşteri memnuniyetinde başarılı markalarının ödüllendirildiği A.C.E. (Achievement in Customer Excellence) Awards’ta, PayTR bu yıl “Ödeme Sistemleri” kategorisinde “Gold” ödülün sahibi oldu.
Şikayetvar tarafından düzenlenen ve müşteri deneyimi alanında en prestijli ödüllerden biri olan A.C.E. Awards, 1,5 milyon müşteri memnuniyeti anketinin analizine dayanarak veriliyor.
PayTR, müşteri geri bildirimlerini titizlikle değerlendirerek hizmet kalitesini artırmaya yönelik aksiyonlar alıyor. Üye iş yerlerinin ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamak için uzman müşteri deneyimi ekibiyle birebir iletişim kurarak, ödeme çözümlerini sürekli geliştiriyor.
CEO Merve Tezel, müşteri odaklı yaklaşımlarının sürdürülebilir bir başarıya dönüşmesinden duyduğu memnuniyeti dile getirerek, PayTR Sanal POS’un KOBİ’ler arasında en çok tercih edilen online ödeme çözümü olmasının kendileri için önemli bir motivasyon kaynağı olduğunu vurguladı.
2009 yılında kurulan PayTR, yenilikçi ödeme çözümleri ve güvenlik altyapısıyla 150 binden fazla işletmeye hizmet sunuyor. 2021’de Actera ile yatırım ortaklığı yapan şirket, e-para lisansı alarak finansal teknolojiler alanında kapsamını genişletmeye devam ediyor.
